KARGO TAKİBİ

Resinox Studio’dan verdiğiniz siparişin nerede olduğunu ve teslimat durumunu aşağıdaki yöntemlerle anlık olarak takip edebilirsiniz.

1. Web Sitemiz Üzerinden Takip (Üye Girişi)

Eğer web sitemize üye olarak sipariş verdiyseniz:

Hesabınıza giriş yapın.
"Hesabım" panelinden "Siparişlerim" bölümüne gidin.
İlgili siparişinizin yanında bulunan "Kargom Nerede?" butonuna tıklayarak paketinizin hangi şubede olduğunu ve dağıtım durumunu anlık olarak görebilirsiniz.

2. Kargo Takip Kodu ile Sorgulama (Üye Olmadan Verilen Siparişler)

Siparişiniz kargoya teslim edildiğinde, sistemimize kayıtlı olan cep telefonu numaranıza SMS ve e-posta adresinize bir gönderi bilgilendirme e-postası iletilir.

Bu mesajların içerisinde yer alan Kargo Takip Numarası ile anlaşmalı kargo firmamızın resmi sitesi üzerinden sorgulama yapabilirsiniz:

[Anlaşmalı Kargo Firması Adı] web sitesine gidin.
Size iletilen takip kodunu "Gönderi Takibi" alanına yazarak aratın.

Hızlı Sorgulama Alanı (Yazılımcınız İçin Not)

Sitenizin bu sayfasına entegre edilmek üzere bir sorgulama kutusu ekletebilirsiniz:

Sipariş Numarası veya Kargo Takip Kodu: [ Buraya Yazınız ]

[ Kargomu Bul ] (Buton)

Kargo Süreçleri Hakkında Önemli Bilgiler:

Kargo Aktivasyonu: Takip kodunuz size ulaştıktan sonra, kargo firmasının sisteminde aktif hale gelmesi birkaç saat sürebilir. Eğer kod çalışmıyorsa lütfen akşam saatlerinde veya ertesi sabah tekrar deneyiniz.
Teslimat Süresi: Kargoya verilen ürünler, teslimat adresinizin İzmir'e olan uzaklığına bağlı olarak genellikle 1 ila 3 iş günü içerisinde adresinize ulaştırılır.
Adreste Bulunamazsanız: Kargo firması adresinizde bulunmamanız durumunda paketinizi en yakın kargo şubesine bırakır ve size SMS ile bilgi verir. Paketlerin şubede bekleme süresi genellikle 3 iş günüdür. Bu süre içinde teslim alınmayan kargolar merkezimize geri döner.

🚚 Bir sorun mu var?

Kargo sürecinizle ilgili herhangi bir gecikme, kayıp veya adres değişikliği durumunda [email protected] adresimizden veya [WhatsApp Destek Hattınız] üzerinden sipariş numaranızla birlikte bizimle doğrudan iletişime geçebilirsiniz.